ГДЗ по ОБЖ 9 класс учебник Смирнов А.Т., Хренников Б.О. номер 242-243

Стр. 242 Проверьте себя 1. Какими нормативными правовыми актами в РФ осуществляется регулирование отношений в области защиты прав потребителе`^ 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации 2. Правительство Российс“-* “Редерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной Власти Принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг) (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 № 171-ФЗ) 2. Какие государственные органы в РФ осуществляют защиту прав потребителей? Наиболее популярный орган защиты прав потребителя — Роспотребнадзор Именно сотрудники этого ведомства могут провести проверку в организации нарушившей права или не захотевшей в добровольном порядке урегулировать конфликт, и привлечь продавца к ответственности (наложить штраф, или приостановить деятельность) Обращаться в Роспотребнадзор имеет смысл при любом возникшем споре когда продавец грубо нарушает условия продажи товара и это сложно

зафиксировать. Органы Роспотребнадзора есть в каждом субъекте России, они уполномочены давать разъяснения по действующему законодательству и порядку защиты прав Недостатком является, как правило, месячный срок рассмотрения письменного обращения. Но так как именно этот орган государственной власти наделен наиболее обширными полномочиями по контролю за реализацией прав потребителя, имеет смысл туда обратиться в случае, если обнаружены опасные товары, если продавец неоднократно нарушает права, если необходимо приостановить действие лицензии продавца В органы субъектов Российской Федерации обращаться можно, но, как правило поступившее обращение потребителя перенаправляется для рассмотрения в Управление Роспотребнадзора, что приводит только к увеличению временного промежутка рассмотрения жалобы Органы местного самоуправления по защите прав потребителя Органы местного самоуправления для защиты прав потребителя могут образовать специальные отделы, в рамках функционирования которых осуществляется консультирование граждан, рассмотрение жалоб, но в суде представлять Ваши интересы или организовывать проведение проверок они уже не могут. Однако они обладают правом обратиться в суд за защитой прав потребителей неопределенного круга лиц. В селах защиту прав помогут осуществить специальные уполномоченные, которые назначаются главой сельской администрации 3. Какие общественные организации в РФ осуществляют общественную защиту прав потребителей ‚ Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации 2. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации 0 них осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы — местного саМОупраолёния информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении

общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей продавцов, уполномоченных организаций ИЛИ уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ услуг) не являются рекламой вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ оказания услуг), по от2ыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к НИМ И установленным законодательством Российской — Фелерации о — техническом регулировании обязательным требованиям вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнитепьной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местно» — самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей. неопределенного круга потребителей) участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ услуг) 4. — Какие мероприятия в области защиты прав потребителей могут проводить органы местного самоуправления? В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе

рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей) При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей И окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной — власти, осуществляющие контроль за — качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) Прием жалоб потребителей может осуществляться через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг 5. — Какие мероприятия в области защиты прав потребителей могут проводить общественные объединения потребителей? общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Фелерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации 0 них осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы — местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей продавцов, уполномоченных организаций ИЛИ уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом распространять информацию о правах потребителей и © необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ услуг) не являются рекламой вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повыШепи качества товаров (работ, услуг), по

приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к НИМ и установленным законодательством Российской — Федерации о — техническом регулировании обязательным требованиям вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области зашиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей. неопределенного круга потребителей) участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ услуг) После уроков Узнайте в интернете, какие существуют в регионе вашего проживания общественные объединения потребителей и какие функции они выполняют в области защиты прав потребителей Индивидуальная работа Практикум Проанализируйте содержание учебного материала по данной теме и определите, какие знания, умения и навыки в области защиты прав потребителей ‚ по вашему мнению, будут способствовать повышению уровня: щенности потребителя. Свои выводы обсудите с родителями В соответствии с Законом РФ о применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением продавец должен выдавать покупателю чек за покупку, подтверждающий исполнение обязательств по договору купли-продажи. Продавец должен вывешивать ценники на продаваемые товары в доступном месте. Нарушение этого правила влечёт за собой наказание в виде штрафа. Продавец может продавать товар с недостатками, предварительно предупредив об этом покупателя, так как торговое предприятие несёт ответственность за качество реализуемых товаров Покупатель может отказаться от покупки товара до оплаты. После оплаты